Politique de retour
Wir bieten ein 14 tägiges Rückgaberecht.
Das bedeutet, dass Sie ab dem Datum des Warenerhalts 14 Tage Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.
Für eine gültige Rückgabe muss sich das Produkt im selben Zustand befinden wie bei Erhalt: unbenutzt, unbeschädigt, mit Originaletiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@blundi.store und beschreiben Sie Ihr Anliegen.
Produkte aus Europe Lagern können an folgende Adresse zurückgesendet werden:
Lux Distribution - Via Maddalena 16, 29121 Piacenza, Italy
Produkte aus USA Lagern können an folgende Adresse zurückgesendet werden:
BGW Wholesale - 665 Florida Central Pkwy, Longwood, FL 32750, USA
Wichtig: Bevor Sie Ihr Produkt versenden, kontaktieren Sie uns bitte immer zuerst per E-Mail unter info@blundi.store, um die korrekte Lageradresse zu bestätigen.
Die Rücksendung von Produkten an falsche Adressen verzögert Ihren Umtausch oder Ihre Rückerstattung.
Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen.
Diese Kosten trägt der Kunde.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Produkte defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Produkte erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Produkte
Bestimmte Produkte können nicht zurückgegeben werden: z.B. Sonderanfertigungen (Sonderbestellungen oder personalisierte Produkte) und Unterwäscheprodukte (z. B. Unterwäsche und Boxershorts).
Wir akzeptieren ausserdem keine Rücksendungen von Produkten:
– aus Aktionskollektionen
– von Gutscheinen oder Geschenkkarten
Kaufen Sie kein Produkt aus der 2nd Leben kollektion, ohne vorher die Fotos und Beschreibungen zu prüfen.
Bei Fragen zu diesen Produkten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice in unserem Online Shop.
Wir weisen darauf hin, dass wir keine Produkte aus 2nd Leben Kollektionen zurücknehmen können.
Mit dem Kauf dieser Produkte akzeptiert der Kunde das Produkt in dem Zustand, in dem es sich befindet.
Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Produkts ist der schnellste Weg, um den Wunschprodukt zu erhalten.
Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Produkte in einem separaten Kauf erwerben.
Bitte beachten Sie, dass wir bei Umtausch keine Versandkosten übernehmen. Diese gehen zu Lasten des Kunden.
Europäische Union – 14 tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du immer das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union, UK und Switzerland versendet wird.
Wie oben beschrieben, muss sich der Produkte in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: unbenutzt, unmarkiert und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Ausserdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.
Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 7. Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 10 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@blundi.store
