Auftragsabwicklung
Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.
Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldetails und, falls vom Spediteur verfügbar, einer Sendungsverfolgungsnummer.
Lieferzeiten
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage von den Lagern unserer Logistikpartner in der EU an EU-Länder, 4 bis 6 Werktage in die Schweiz und das Vereinigte Königreich und 5 bis 7 Werktage in den Rest der Welt.
Für Produkte, die unser Lager in den USA verlassen, beträgt die geschätzte Lieferzeit 5 bis 7 Werktage.
Bestellungen werden über unsere internationalen Versandpartner FedEx, DPD, DHL oder UPS an die Adressen der Kunden versandt und geliefert.
Diese Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund externer Umstände wie Streiks, Kriege, Wetterbedingungen oder Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Weihnachten, Neujahr oder Werbeaktionen) variieren.
Wenn eine Bestellung Produkte enthält, die aus verschiedenen Logistikzentren versandt werden, können diese separat verpackt und versendet werden.
Der Kunde erhält für jede Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer.
Sendungsverfolgung
Wann immer möglich, stellen wir eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie den Versandstatus online einsehen können.
In Ausnahmefällen, in denen der Versanddienstleister diesen Service nicht anbietet, werden wir den Kunden entsprechend informieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über einem Mindestbestellwert an, der während des Bestellvorgangs angegeben wird.
Für Bestellungen unter diesem Wert gelten die während des Bestellvorgangs angegebenen Versandkosten.
Änderungen der Versandkosten und Lieferzeiten
Unser Shop behält sich das Recht vor, Versandkosten und Lieferzeiten für zukünftige Bestellungen entsprechend den Änderungen von Versanddienstleistern oder externen Umständen anzupassen.
Bereits bestätigte und bezahlte Bestellungen sind davon nicht betroffen.
Verantwortung und Kundenservice
BLUNDI ist bestrebt, die Lieferung innerhalb der angegebenen Zeiträume sicherzustellen.
Wir übernehmen jedoch keine Haftung für Lieferverzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, insbesondere solche, die durch Versandunternehmen verursacht werden.
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter: support@blundi.store
Ein Anspruch gegen das Versandunternehmen kann erst nach Ablauf der geschätzten Lieferzeit und nach schriftlicher Benachrichtigung durch den Kunden geltend gemacht werden.